ЗАДАТЬ ВОПРОС На главную
Корзина пуста\"Личный
Платья     ¦    Блузки     ¦    Пальто     ¦    Свитера     ¦    Брюки     ¦    Юбки     ¦    Футболки     ¦    Купальники     ¦    Сумки     ¦    Шарфы     ¦    Обувь     ¦    Украшения     ¦    Очки

Информация

О нас
Бонусы FASHIONTRIUMF

Центр поддержки

Как правильно снять мерки
Как оставить заказ
Способы оплаты
Информация о доставке
Отследить заказ

Служба по работе с клиентами

Часто задаваемые вопросы
Связаться с нами

Возврат и обмен


Возврат и обмен


Возврат

Cвяжитесь с нами не познее 14 дней для того, чтобы начать процесс возврата, если Вы остались недовольны заказом.

1. Свяжитесь с нами по e-mail info@fashiontriumf.ru, сообщите Ваше имя, номер заказа, Ваш телефон, e-mail, опишите товары, которые Вы хотите вернуть, и причину их возврата. Также укажите способ возврата средств.

2. Упакуйте Ваши товары тщательно и отправьте их через свое местное почтовое отделение. Отправьте товар обычной посылкой (без наложенного платежа) через Почту России по адресу: 170100, г. Москва, Главпочтамт, а/я 110. Получатель - ИП Шагарова Т.В. При отправке желательно указывать ОБЪЯВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ посылки - это Ваша страховка! Сумму, которая будет указана в объявленной стоимости, в случае потери при пересылке или других обстоятельств, Вам обязаны компенсировать почтовые органы.

3. После того, как Ваш возврат будет получен нами, мы отправим Вам письмо с подтверждением.
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ производится в течение 10 дней после того, как мы получим возращенный товар. Данный срок может быть увеличен при несоблюдении покупателем правил возврата товара.

Если возвращенный товар находился в заказе, полностью оплаченным деньгами, и бонусы за это заказ еще не использованы, то возврат стоимости товара осуществляется полностью деньгами.
При возврате товара бонусы за заказ пересчитываются в зависимости от стоимости заказа, получившейся после возврата товара. Разница между зачисленными бонусами за заказ и теми бонусами, которые получились после возврата товара, списывается с бонусного счета.
В случае, если за первый заказ были зачислены бонусы и потом использованы во втором заказе, а после этого пришел возврат товара из первого заказа, то денежные средства возвращаются за минусом бонусов, которые были использованы во втором заказе.

Возврат осуществляется тем способом, который указан в письме:

- на личный счет в магазине для оплаты следующих покупок
- на банковский счет
- почтовым переводом

Обмен

Cвяжитесь с нами не познее 14 дней для того, чтобы начать процесс возврата, если Вы остались недовольны заказом.

1. Свяжитесь с нами по e-mail info@fashiontriumf.ru, сообщите Ваше имя, номер заказа, Ваш телефон, e-mail, опишите товары, которые Вы хотите обменять.

2. Упакуйте Ваши товары тщательно и отправьте их через свое местное почтовое отделение. Отправьте товар обычной посылкой (без наложенного платежа) через Почту России по адресу: 170100, г. Москва, Главпочтамт, а/я 110. Получатель - ИП Шагарова Т.В. При отправке желательно указывать ОБЪЯВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ посылки - это Ваша страховка! Сумму, которая будет указана в объявленной стоимости, в случае потери при пересылке или других обстоятельств, Вам обязаны компенсировать почтовые органы.

3. После того, как Ваш возврат будет получен нами, мы отправим Вам письмо с подтверждением, зачислим деньги на личный счет в магазине для оплаты следующих покупок и Вы сможете сделать новый заказ

Условия возврата или обмена

1. Не подлежат возврату или обмену следующие товары: нижнее белье и пижамы, купальники, драгоценности и аксессуары (кроме шарфов и сумок).

2. Возвращенные товары должны находиться в неиспользованном состоянии с оригинальной упаковкой.


ИНФОРМАЦИЯ  ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ  СЛУЖБА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
О нас
Бонусы FASHIONTRIUMF

 
Как правильно снять мерки
Как оставить заказ
Способы оплаты
Информация о доставке
Отследить заказ



 
Часто задаваемые вопросы
Связаться с нами




Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика

Возврат и обмен FASHIONTRIUMF